Politica di Restituzione

In Cuccioli Direct , la nostra priorità è la salute e il benessere di ogni cucciolo che consegniamo. Ecco perché le nostre politiche sono progettate per proteggere sia i nostri clienti che gli animali.

Condizioni Generali

A causa della natura del nostro prodotto (esseri viventi), non accettiamo resi per cambi di opinione o preferenze personali una volta che il cucciolo è stato consegnato. Ogni cucciolo viene esaminato da un veterinario prima della spedizione per garantirne l'arrivo in perfette condizioni di salute.

Garanzia di Salute

Tutti i nostri cuccioli vengono consegnati con:

• Libretto sanitario ufficiale.

• Vaccinazioni e sverminazioni adeguate alla loro età.

• Certificato veterinario che attesta il loro buono stato di salute.

Se entro 120 ore successive alla consegna , un veterinario abilitato rileva una malattia congenita grave non visibile nell'esame precedente, il cliente potrà richiedere una soluzione, che potrà consistere in:

• La sostituzione con un altro cucciolo di caratteristiche simili (secondo disponibilità).

• Oppure, un accordo di compensazione tra le due parti.

Esclusioni

La garanzia non copre:

• Malattie o problemi di salute causati da cattiva manipolazione, incidenti, negligenza o mancanza di cure dopo la consegna.

• Problemi derivanti da cambiamenti improvvisi di alimentazione o stress da adattamento.

Trasporto e Consegna

Nel caso in cui il cucciolo debba essere restituito o sostituito per ragioni veterinarie approvate, il trasporto sarà coordinato da Cuccioli Direct e sarà effettuato in condizioni di sicurezza per l'animale.